Si usted recibe un mensaje de error de pago, por favor, siga los pasos siguientes:

 

1. Usted puede venir a nuestra tienda en Shenzhen para pagar en efectivo, o puedes hacer una transferencia bancaria si usted tiene una norma de Hong Kong y la cuenta de banco de la Carta.

 

2. Por favor, llame a su compañía de tarjeta de crédito para autorizar el pago.

 

3. Si usted tiene una cuenta PayPal, también puede iniciar sesión en PayPal directamente y pagar la cantidad total a este correo electrónico: usted puede enviar un correo a nosotros! Se puede mencionar el elemento que desee en el cuadro de mensaje de PayPal.

 

4. O bien envíenos un correo electrónico lo que quieres ordenar, por favor haga clic en contacto con nosotros y le podemos enviar una factura directa que se puede pagar con tarjeta de crédito.

 

Preguntas frecuentes

 

¿Es este un sitio web confiable? Con los años me han hecho más de 100 comisiones de cosplay para los fans de Hong Kong y Japón. Estamos patrocinando las sociedades de cosplay en 2 importantes universidades de Hong Kong. El pago se realiza en el sitio seguro de nuestro banco de negocios y no tenemos acceso a la información de su tarjeta de crédito.

 

¿Qué método de pago se aceptan? Podemos aceptar todas las tarjetas de crédito o dinero en efectivo en nuestra tienda en Shenzhen.

 

¿Qué método de envío es lo que ofrece y cuánto tiempo se tarda? Si se encuentra en Hong Kong, vamos a utilizar después de Hong Kong, también puede venir a nuestra tienda en Shenzhen para recoger el traje. Si usted vive fuera de Hong Kong, se utiliza el método de envío expreso para los trajes, como DHL y UPS. Enviamos de Hong Kong, la entrega tarda normalmente 7 días hábiles en promedio. También puede haber posibles retrasos debido a la cancelación del vuelo y despacho de aduanas que están fuera de nuestro control. Para los accesorios y pelucas, utilizamos correo aéreo estándar, la entrega puede tomar alrededor de 20 días hábiles. Si tu pedido es superior a $ 50, usted puede elegir correo aéreo prioritario, sin costo adicional. Prioirty correo aéreo tarda normalmente 7-10 días de trabajo y cuentan con número de seguimiento en línea. Lo haremos responsable por artículos perdidos o dañados en el puesto.

 

¿Cuánto es el costo de envío? Ofrecemos el envío gratis a Hong Kong, las áreas metropolitanas.

 

¿Cómo puedo tener a mi medida? Por favor, marque aquí para obtener instrucciones detalladas.

 

Devoluciones y Cambios

 

Si usted puede consultar la guía de medidas cuidadosamente antes de fin, no será un problema con el tamaño. En el caso de unlikley que ordenó el tamaño incorrecto o el artículo llegó defectuoso, todavía se puede cambiar por ti. Sin uso sin lavar, o mercancía defectuosa puede ser devuelto por correo para el intercambio o el reembolso. Por favor, envíenos un correo electrónico immeiately del número de autorización de devolución tan pronto como reciba el paquete. Las devoluciones sin RAN no serán procesadas.

 

Si desea volver para el intercambio, por favor envíenos volver el artículo dentro de un plazo razonable (2 semanas será el tiempo suficiente para averiguar el problema del tamaño en la mayoría de los casos) después de recibir el paquete.

 

Si no te gusta el traje que usted puede solicitar la devolución para el reembolso. Desde cosplay se utiliza generalmente para un solo evento, tales como Halloween o convenio, tenemos la política muy estricta en cuanto a cambio de reembolso. Si usted desea un reembolso, usted necesita comunicarse con nosotros de inmediato (dentro de las 24 horas) después de recibir el paquete y una vez que la RAN, por favor envíenos de nuevo el paquete con número de seguimiento sin demora. Nos donot aceptamos reembolso en las principales convenciones y un mes de Halloween, de 01 de octubre hasta el 31 de octubre).

 

No cobramos tasa de reposición, pero no podemos devolver el envío para los artículos devueltos para un reembolso.

 

Política de Privacidad

 

Esta política describe la información personal que recopilamos sobre usted, por qué los recopilamos, cómo la usamos, y cuando la compartimos con terceros.

 

¿Qué tipo de información se recopila? Podemos recopilar información personal de usted, como su nombre, dirección de correo electrónico y dirección postal, no tenemos información sobre el número de su tarjeta de crédito, sexo, fecha de nacimiento, intereses personales, etc

 

¿Cómo se utiliza mi información? Podemos utilizar su información personal de las siguientes maneras:

 

Para procesar y cumplir con su pedido, incluido el envío de mensajes de correo electrónico para confirmar el estado del pedido y el envío al comunicarse con usted y para enviarle información por correo electrónico, correo postal, o por otros medios acerca de nuestros productos, servicios, concursos y promociones, a menos que nos indique que no se ponga en contacto con las comunicaciones de promoción para proteger la seguridad o la integridad de nuestros sitios web y nuestro negocio en contacto con usted si es necesario

 

¿Comparten mi información? Nosotros no compartimos su información personal con terceros.

 

¿Qué pasa con los enlaces a otros sitios web? Para su comodidad e información, nuestros sitios web pueden contener enlaces a otros sitios, que pueden tener políticas de privacidad que difieren de la nuestra. No somos responsables por el contenido o prácticas de cualquier sitio vinculado. Le recomendamos que revise la política de privacidad de cualquier sitio que se accede a través de nuestros sitios.

 

¿Tienes más preguntas? Por favor, póngase en contacto con nosotros o envíenos un correo electrónico directamente a cosplayprices@gmail.com